L'esercizio della professione medica, ancorché in forma imprenditoriale e a regime di libera professione, in considerazione delle sue peculiarità etiche e sociali non può essere considerata alla stregua delle altre attività d'impresa. La sua intrinseca specificità, anche a ragione dei dati sensibili che necessariamente si ritrova a trattare, la rende quello che tecnicamente viene definito "un sistema complesso".

 

Il nostro cliente tipo è il libero professionista sanitario, lo studio o il poliambulatorio medico  che, a motivo di uno specifico e determinato  status giuridico (es. accreditamento istituzionale) , necessiti di conformare il proprio sistema informativo alle normative di settore e di integrarlo con il governo dei flussi informativi verso il SSN e/o SSR  e verso gli altri  organismi istituzionali quali Regione, Ministero Economia e Finanzia, Ministero della Salute, Ragioneria di Stato e Agenzia dell'Entrate.

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​In concreto, ci riferiamo alle seguenti normative:

1) Legge del 24 Novembre 2003 n. 326 che, con l'istituzione del SAC,  detta disposizioni in materia di monitoraggio della spesa del settore sanitario e di appropriatezza delle prescrizioni sanitarie,

2) "Linee Guida europee per il patient summary" del novembre 2013,

​3) Decreto-legge 18 ottobre 2012  n. 179 relativo all'FSE e al sistema di sorveglianza nel settore sanitario,

4) Linee guida in tema di referti on-line del  19 novembre 2009,

5) Decreto legislativo  21 novembre  2014  n. 175 relativamente alla parte in cui prevede che il Sistema TS del MEF, metta a disposizione dell’Agenzia delle entrate le informazioni concernenti le spese sanitarie sostenute dai cittadini,

6) Dossier Sanitario del 4 giugno 2015 e relative comunicazione al Garante del verificarsi di violazioni dei dati (data breach) o incidenti informatici (accessi abusivi, azione di malware ...),

7) "Linee guida in tema di trattamento di dati per lo svolgimento di indagini di customer satisfaction in ambito sanitario" del maggio 2011.

8)  "Linee Guida per Gestire e comunicare gli Eventi Avversi in sanità " del giugno 2011.

 

In più, relativamente ai clienti residenti nella Regione Veneto, siamo in grado di fornire consulenza nell'ambito della Legge regionale 16 agosto 2002 n. 22 relativa all'accreditamento istituzionale.

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Per quanto attiene ai protocolli, ci riferiamo al HL7 e al DICOM.